Buku ini terdiri atas tujuh bab. Bab 1 membahas tentang konsep wisatawan. Bab 2 memuat tentang teori perilaku dan perilaku wisatawan. Bab 3 membahas tentang teori motivasi dan motivasi wisatawan. Bab 4 fokus kepada persepsi dan harapan wisatawan. Teori kepuasan dan kepuasan wisatawan menjadi bahasan berikutnya (bab 5) dilanjutkan dengan pembahasan tentang teori kebutuhan dan kebutuhan wisatawan (bab 6). Buku ini diakhiri dengan pembahasan tentang penanganan keluhan wisatawan (bab 7) sebagai bab penutup.

Materi buku ini diharapkan bisa digunakan sebagai bahan bacaan oleh mahasiswa dalam proses perkuliahan untuk mata kuliah Perilaku Wisatawan. Selain itu, bagi siapa pun yang tertarik dengan topik tentang wisatawan, khususnya terkait dengan perilaku mereka, buku ini diharapkan bisa dijadikan sebagai salah satu bahan diskusi.

Rp. 75.000

BELI SEKARANG